Se utilizzando un servizio MEF (come lo scarico dei pazienti assistiti, l'invio di un certificato INPS o anche semplicemente inviando una ricetta dematerializzata) appare l'errore "Utente disabilitato" significa che molto probabilmente il proprio utente del sistemaTS è stato disabilitato (molto spesso ciò accade in seguito a svariati tentativi utilizzando una password errata).
Per verificare se il proprio utente è stato disabilitato occorre procedere nel seguente modo:
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Fare l'accesso al portale del sistemaTS dal seguente link: https://sistemats4.sanita.finanze.it/simossHome/login.jsp
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Se a video appare il messaggio seguente significa che il proprio utente è stato disabilitato:
Per poter far riattivare il proprio utente occorre rivolgersi alla propria ASL