Facendo una ricetta appare l'errore 'Le credenziali di accesso al SistemaTS sono errate', cosa devo fare?
- 10 Jan 2024
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Facendo una ricetta appare l'errore 'Le credenziali di accesso al SistemaTS sono errate', cosa devo fare?
- Updated on 10 Jan 2024
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Password SistemaTS scaduta o errata
Se facendo una prescrizione appare un messaggio di errore che dice che "Le credenziali di accesso al SistemaTS sono errate. Verificare che Username e Password siano corretti e non scaduti" significa che la password del SistemaTS riportata nel programma non è corretta oppure è scaduta.
Occorre pertanto verificare inanzitutto che la password del SistemaTS sia valida, per fare ciò occorre:
- Accedere al portale del SistemaTS con le proprie credenziali per verificare se la password in nostro possesso è corretta o scaduta e nel caso procedere con il rinnovo o il recupero della password.
- Una volta che si ha verificato quale sia la password di accesso al SistemaTS attualmente valida, ritornare nel programma e cliccare su MEF in alto a sinistra
- Cliccare su Imposta
- Nella finestra che si apre cancellare la password esistete e digitare la password attualmente valida e poi cliccare su Chiudi per salvarla
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