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title: "Come risolvo l'errore Pincode Errato?"
slug: "come-risolvo-lerrore-pincode-errato"
tags: ["sistemats", "pincode", "mef", "credenziali"]
updated: 2024-01-09T11:11:43Z
published: 2024-01-09T11:11:44Z
canonical: "faq.mediatec.it/come-risolvo-lerrore-pincode-errato"
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# Come risolvo l'errore Pincode Errato?

Se inviando una ricetta o un certificato INPS appare l'errore "**Pincode Errato"** o "**Inserire un Pincode valido**"" oppure "**Pincode non congruente con l'utente**"" significa che il pincode del SistemaTS riportato nel programma non è corretto.

![](https://cdn.document360.io/ff52fb5c-f56f-4e03-b6c3-70452a5091f1/Images/Documentation/1%20Errorepincode.jpg)

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- Per recuperare il pincode corretto da riportare nel programma occorre procedere nel seguente modo:
- Fare l'accesso al portale del SistemaTS da questo indirizzo [https://sistemats4.sanita.finanze.it/simossHome/login.jsp](https://sistemats4.sanita.finanze.it/simossHome/login.jsp). Inserire quindi il proprio **Codice Fiscale**, la propria **Password** e cliccare poi su **Conferma**

![2 accesso sistemats.jpg](https://cdn.document360.io/ff52fb5c-f56f-4e03-b6c3-70452a5091f1/Images/Documentation/2%20accesso%20sistemats.jpg)

- Una volta fatto l'accesso cliccare su "**Profilo Utente**" dal menù di sinistra

![3 Sistemats.jpg](https://cdn.document360.io/ff52fb5c-f56f-4e03-b6c3-70452a5091f1/Images/Documentation/3%20Sistemats.jpg)

- Cliccare poi su "**Stampa credenziali**" in alto a destra

![4 stampa credenziali.jpg](https://cdn.document360.io/ff52fb5c-f56f-4e03-b6c3-70452a5091f1/Images/Documentation/4%20stampa%20credenziali.jpg)

- Nella schermata che si aprirà cliccare sull'**icona del file .pdf** in corrispondenza della colonna "*Stampa*"

![5 stampa pincode.jpg](https://cdn.document360.io/ff52fb5c-f56f-4e03-b6c3-70452a5091f1/Images/Documentation/5%20stampa%20pincode.jpg)

- Si scaricherà così il **file pdf** contenente il **pincode**, basterà aprirlo per visualizzarlo

![6 pdf pincode.jpg](https://cdn.document360.io/ff52fb5c-f56f-4e03-b6c3-70452a5091f1/Images/Documentation/6%20pdf%20pincode%282%29.jpg)

          Per riportare tale pincode in Medico2000 seguire la seguente guida:

          

[Dove va inserito il pincode Sistemats (MEF) nel programma?](/v1/docs/dove-va-inserito-il-pincode-sistemats-mef-nel-programma)